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PROBLEMAS

ajir2910
Usuario Nuevo

Oct 18, 2010, 8:20 AM

Visitas: 10046

PROBLEMAS

HOLA QUIERO COMUNICARLES QUE SE ME A PRESENTADO PROBLEMAS PARA VER INFORMACIONES BASICAS, Y OTRAS QUE ESTOY NECESITANDO PARA UN PROYECTO EN EL QUE ESTOY TRABAJANDO, QUIERO SABER POR QUE???, ADEMAS ME ESTAN SOLICITANDO QUE ME INSCRIBA A CUALQUIER CURSO PARA PODER VER LA INFORMACION.... NO ME PARECE JUSTO... GRACIAS OJALA PUDIERAN SOLUCIONAR EL PROBLEMA O DECIRME QUE NO PUDEN AYUDARME PARA NO INSISTIR.....

lagonzal
Usuario Regular / Moderador

Oct 24, 2010, 12:38 PM

Visitas: 10021

Re: [ajir2910] PROBLEMAS

Nos encantar�a poder ofrecer descargas ilimitadas a todos, lamentablemente por ser el portal con m�s usuarios dedicado a arquitectura y construcci�n requerimos de 9 servidores para soportar 3 millones de descargas todos los meses.

Estos servidores y el personal que los mantiene no se pagan solos. Gracias a la colaboraci�n de los que compran nuestros productos todos pueden descargar 20 documentos al mes (y en ocasiones m�s si aportan m�s archivos).

Me parece que 20 documentos al mes es suficiente para hacer tus trabajos e investigaciones. Los que requieren m�s normalmente son profesionales quienes lo usan para su trabajo y pueden pagarlo (dibujantes, dise�adores, etc.). Pero si requieres m�s siempre puedes subir tus propios trabajos para que otras personas se beneficien y recibir a cambio m�s descargas.

Saludos

In Reply To

Luis Alberto Gonzalez Cabrera - Director
Buscador de Arquitectura, Sa de CV
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czararq
Usuario Nuevo

Ene 21, 2011, 3:52 PM

Visitas: 8808

Re: [lagonzal] PROBLEMAS

Se entiende perfectamente que descargar archivos implica un costo para ustedes, lo que no es aceptable es que mientan a los usuarios de que pueden descargar gratuitamente 20 archivos/mes porque hoy por primera vez trat� de descargar 3 archivos de formatos diferentes zip, dwg y pdf y me env�a un mensaje de error de que el servidor no los puede leer. Me parece que no eso no es l�gico y quiz� la verdad sea que prefieren dar prioridad a usuarios vip.
L�stima que eso suceda.
Carlos Z�rate

mepsoto
Principiante

Abr 10, 2011, 2:36 PM

Visitas: 8227

Re: [czararq] PROBLEMAS

agradezco a arq.com.mx el servicio que nos presta, solo para comentar que yo si pude bajar mis 20 archivos en un solo dia, ya que requeria bastante informacion para un trabajo, estos archivos que baje, me sirvieron mucho y no tuve ningun problema en bajarlos, cuando quise bajar mas, me aparecio el aviso de que ya no podia bajar mas, pero lo que consegui me sirvio mucho, gracias arq..com.mx por apoyarnos Wink

lagonzal
Usuario Regular / Moderador

May 12, 2011, 1:28 PM

Visitas: 7406

Re: [czararq] PROBLEMAS

Carlos

Nosotros no mentimos y mepsoto lo confirma con su comentario.

Dices que el dia 21 de Enero del 2011 intentas por primera ocasi�n la descarga de archivos sin exito pero en nuestro sistema indica que descargaste 7 durante julio del 2010 (muchos meses antes de tu mensaje) y que ahora descargaste 6, no entiendo entonces cual es el problema?

Hay muchos motivos por los que no puedes abrir un archivo que descargaste. Los motivos principales son que no tienes los programas adecuados para abrirlos o que la descarga se interrumpi� sin completarse. La informaci�n que nos proporcionas no nos da suficientes herramientas para determinar el origen del problema.

En conclusi�n las descargas se pueden hacer y no se te cobra por hacerlo.

Saludos

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