lagonzal
Usuario Regular
/ Moderador
Jun 25, 2010, 11:30 AM
Mensaje #1 de 1
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Estamos buscando a un representante de atención a clientes por email y chat que complemente nuestro equipo dinámico de atención a clientes. Pero no es un trabajo para cualquier persona, buscamos a una persona talentosa, trabajadora, que le guste ser miembro de nuestro equipo y que pueda hacer este trabajo desde su casa con una computadora y conexión a Internet aceptables. Debes tener mucha personalidad, ser un mago con multi tareas y un excelente comunicador y administrador del tiempo. Si eres entusiasta, responsable, dedicado y orientado a resultados, queremos recibir tu solicitud. Principales responsabilidades: • Ofrecer servicio excelente a nuestros valiosos usuarios y clientes. • Sentirse extremadamente cómodo comunicándose por email o chat. • Encontrar soluciones a problemas fácilmente y asegurar que la satisfacción del cliente se logre. • Procesar de 60 a 100 emails al día –todas las preguntas tienen que ver con el uso del portal y nuestros productos. Requisitos: • Tener una ortografía impecable. • Contar con una computadora y una conexión a Internet confiables. • Saber usar internet, foros y comunidades en línea. • Tener cuando menos 18 años y poder trabajar legalmente en el país en donde vive. • Poder ser contactado por medio del correo electrónico, mensajería instantánea, skype, teléfono, etcétera. • Poder trabajar desde casa sin distracciones. • Poder recibir el pago de su sueldo por paypal o western union si vive en otro país o con cheque si vive en México. • 80% comprensión de inglés escrito. • Puede trabajar tiempo completo (40 horas a la semana) o medio tiempo (20 horas a la semana) Nuestro “candidato ideal” cuenta con: • Habilidades excepcionales de comunicación escrita. • Experiencia trabajando en atención a clientes y ambientes tipo help desk. • Responsabilidad y sensibilidad para todas las consultas. • Habilidades para encontrar la raíz de los problemas. • Fuerte voluntad para encontrar respuestas y soluciones. • Excelente etiqueta por email. • Habilidad para trabajar independientemente y como parte de un equipo. • Una actitud positiva centrada en el cliente. • Conoce nuestra página. • Experiencia previa en ventas (¡no es obligatorio pero definitivamente es un extra!) Este puesto ofrece una infinidad de oportunidades de crecimiento laboral al candidato correcto. Si eres determinado y tienes deseos de superación, ¡serás recompensado! Cómo aplicar: Si esta descripción te describe ti entonces, por favor haz lo siguiente: 1. Envía un correo a empleo-345 arroba arq.com.mx con el asunto “¡soy el representante que necesitan!” 2. Incluye en el cuerpo del mensaje: Nombre completo, Domicilio completo, teléfono y datos para contactarte por mensajería instantánea (Messenger o skype). 3. En el mensaje explícame por qué eres el candidato ideal para este puesto y describe la experiencia que has tenido (si la tienes) en puestos similares. 4. También dime cuál es tu mejor horario para ser contactado, cuántas horas podrías trabajar a la semana y en qué horarios preferirías trabajar desde casa sin distracciones. 5. Finalmente, anexa tu curriculum vitae. Luis Alberto Gonzalez Cabrera - Director Buscador de Arquitectura, Sa de CV www.arq.com.mx -------------------------------------------------- Videos Tutoriales GRATIS de Revit http://www.arq.com.mx/videosgratis_revit.html Video de AutoCAD revela cómo hacer renders más rápido http://www.cursodeautocad.com
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