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Que pasa aqui? Cuando uso "detail level low" desaparece parte de la ventana. Esto es una vista en 3D, asi que Revit no da opciones en "Family Element Visibility Settings".
Sin ver nada lo más probables es que esto sea porque la familia tiene en parte de su geometría no aparezca en nivel de detalle bajo. Selecciona la familia y pide editarla (no te puedo decir exactamente que opción es porque no tengo instalado 2009, solo 2010). despues en una vista 3D de la familia revisa que los elementos que no aparecen en el proyecto tengan seleccionada la opción de visualizarse en bajo nivel de detalle.
Te recomiento entrar al foro de Autodesk y a la comunidad de usuarios en español y colocar este tipo de preguntas ahi.