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problemas con mi cuenta premium

 


aninium
Usuario Nuevo

Ene 3, 2013, 11:31 AM

Mensaje #1 de 2 (3183 visitas)
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problemas con mi cuenta premium Responder Citando El Mensaje | Responder
 
tengo problemas con mi cuenta premium me sale bloqueada descargue como 50 planos y luego se bloqueo, pedi que me la desbloquearan y el sistema me bloqueo de nuevo, al parecer perdi el dinero porque les pedi que me devolvieran y nada, no contestan, que puedo hacer??


lagonzal
Usuario Regular / Moderador


Ene 21, 2013, 1:56 PM

Mensaje #2 de 2 (3087 visitas)
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Re: [aninium] problemas con mi cuenta premium [En respuesta a ] Responder Citando El Mensaje | Responder
Hola

En el registro de descargas aparece que has descargado más de 250 archivos y no los 50 que dices. ¿Alguien estará usando tu cuenta sin saberlo?

Por el momento quite el bloqueo pero recuerda que debes solicitar atención a clientes en http://soporte.arq.com.mx

Saludos

In Reply To
tengo problemas con mi cuenta premium me sale bloqueada descargue como 50 planos y luego se bloqueo, pedi que me la desbloquearan y el sistema me bloqueo de nuevo, al parecer perdi el dinero porque les pedi que me devolvieran y nada, no contestan, que puedo hacer??

Luis Alberto Gonzalez Cabrera - Director
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