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No permite descargar archivos aun cuando no e descargado nada en el mes

 


tamalito_dulce
Usuario Nuevo

Ene 25, 2023, 8:58 PM

Mensaje #1 de 2 (2122 visitas)
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No permite descargar archivos aun cuando no e descargado nada en el mes Responder Citando El Mensaje | Responder
Tengo el problema de que cuando intento descargar un archivo de autocad NO me permite descargarlo diciendo que ya he descargado usando todos mis puntos sin embargo no he descargado nada en el mes, teniendo en cuenta que el mensaje también explica que cada 31 días podemos los usuarios descargar cierto numero de archivos para después reiniciarse este sistema de puntos el siguiente mes, sin embargo estando en este primer mes de 2023 NO he descargado archivo, familia, video u algún parecido de la pagina tampoco en el mes de Diciembre del año pasado 2022, lo que me confunde y frustra pues no comprendo el porque de esto, porfavor que alguien me explique u de alguna solución.

gracias por su atención


ARQ_ENRIQUE
Usuario Nuevo

Abr 8, 2023, 1:06 AM

Mensaje #2 de 2 (2017 visitas)
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Re: [tamalito_dulce] No permite descargar archivos aun cuando no e descargado nada en el mes [En respuesta a ] Responder Citando El Mensaje | Responder
te dieron solución al problema estoy en la misma condición
gracias


 
 


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